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名人传记: 王宪章:带领中人寿走入世界五百强

  王宪章:1965年毕业于中国东北财经大学,从1969年起开始从事保险工作。2000年初,主持香港中国保险(集团)有限公司的王宪章来到北京,接掌中国人寿帅印。到2002年,王宪章管理的中国人寿不但牢牢占据行业老大的地位,而且首次跻身2002年度《财富》全球500强排行榜,位居第290名。2003年底,中国人寿完成了中国金融企业境外两地上市,并成为当年最大的IPO项目。
 
  2004年中国人寿在全球500强排名飙升至第241位。目前,王宪章的理想是在他在任期间把中国人寿保险集团按产业化集群的架构进行集团化经营,成为另一个典型案例。

  他们眼中的王宪章

  《财富》杂志:“王宪章一向低调,为人谦恭。平时喜读保险业务书籍,业余爱好甚少。但透过他的一些场合的言辞,不难发现王宪章绝不缺乏激情和理想。”

  员工:我们老板在内部讲话时才能显示其口才,他脱稿讲话时洋洋洒洒,非常有水平。一旦讲话显得教条呆板,一定是在念稿件。

  其他保险公司高管:“虽然有传言,虽然同为上市保险公司,王宪章与亿元身家资产的同行有极大区别,但王宪章不会另起炉灶。毕竟受党教育多年,他不会做影响中国人寿形象的事情。”

  成己达人,成人达己

  6月18日,中国人寿保险股份有限公司上市后的首届股东大会在香港召开。中国人寿上市后尽管受到审计风波和美国诉讼事件影响,但这次股东大会不仅人气颇旺,而且大部分议案都以100%的赞成票通过。会后,境外媒体对中国人寿的报道出现“一边倒”,95%以上都给中国人寿以客观且较正面的报道。

  通过对境外媒体的浏览,王宪章又一次赢得一片赞誉。

  “不少国企虽然在港上市,但通常都会在内地举行股东周年大会,本地股东很少有机会与企业高层见面。不过,中国人寿打破这个惯例,选择在港举行股东会,并由老总王宪章亲自主持大局。由于在场有外国传媒,王董用英文作为开场白,足见其细心。”

  但王宪章自己曾经说:“虽然我能够用英文对话,但毕竟不是科班出身。在上市前十几天的路演生涯中,每天晚上,我这样一个60多岁的老人都要用英文背好几遍第二天要讲的话。”

  能用英文进行工作的王宪章打破了境外媒体对中国国有背景下的企业负责人的传统看法。他们认为:“王宪章在中国人寿的4年工作,其实是他过去35年保险生涯的浓缩,王宪章以及他领导的公司其实已经获得了资本市场的认同。”

  有人发现,要邀请王宪章参加会议,如果会议的参加者是来自一线的寿险代理人,王宪章一般是不会拒绝的。他在对中国人寿65万代理人的一封信中落款“你们的伙伴王宪章”,足见其面对一线人员的谦恭。王宪章说,他的一条经验是:永远不要忘记与第一线人员直接沟通。数年来,王宪章平均每月保持与10名保险营销员的书信或电话联系。“他们能带给我第一手的市场信息,我通过他们了解公司战略的执行情况,同样重要的是,我把自己多年从事保险的心得与他们分享”。王宪章说,做保险,需要一大批认识到做保险的真正意义、有着良好的社会关系和人际关系网络的员工。

  王宪章在讲话中经常喜欢用哲理性的语句,他对媒体记者表示:“财富不是朋友,但朋友是财富”,并表示:“财富、名誉、地位和权势都不是衡量成功的尺度。惟一能够真正衡量成功的,是这两个事物之间的比率:一是我们能够做的,二是我们已经做的。”

  最有代表性的是,在上任不久,王宪章坚持向员工宣传自己“成己达人,成人达己”的企业文化理念。

  热点关键词中的王宪章

  距离2003年12月17日,中国人寿(2628)上市刚过半年,这家企业因兼具首家到港美两地上市的金融股、2003年全球最大IPO公司之名,事事备受注目。而上市不久就被美国投资者控告隐瞒不利于上市消息及受中国审计署查有违规小金库等事件,再次使这家保险企业不断占据各主要媒体的显要版面。中国人寿和它的掌舵人——中国人寿董事长兼总经理王宪章无疑成为曝光率较高的“眼球”企业和“眼球”人物。

  心理上做好退休准备

  主持人:60岁的企业负责人是一个敏感的年龄。市场有消息说你可能会自己组建另外一家股份制保险公司,进而成为中国人寿的竞争对手。

  王宪章:我不会去另外的公司。我今年62岁,接近退休,我已在心理上做好退休准备。但具体时间不是我个人能决定的。从58岁我受命于危难接手中国人寿总经理一职,至今4年,我已和中国人寿一起经历了两种制度和体制的碰撞。就我本人而言,何时去职,不仅要按照国家有关规定办,还要听从董事会的决定。

  主持人:2000年初中国人寿这样的保险公司,原先的市场占有率近60%,业务量庞大也带来了因利率的波动而形成的巨额利差损。而当时一纸调令让主持香港中国保险(集团)有限公司的你来到了北京,接掌中国人寿的帅印。当时你面临的是什么状况?

  王宪章:当时正是利差损时代,我国银行连续9次降息,一次增加利息所得税。一年期人民币储蓄利率已经降到1.98%。保险公司的产品定价也从8.8%、6.5%、5%降到了2.5%,使保险产品的价格大幅度提高。公司经营很困难,当时中国人寿流行这样一句话:“发展找死,不发展等死”,大大影响了士气。

  我受命于危难之时。当时在开年度工作会议时,我与中国人寿各省级分公司负责人对话,面对大家陈述的种种难处,那时58岁的我感到实在太难了,在会上说着说着有了工作中的第一次掉泪。上任后两个多月,我拿到第一季度业务统计报表,看到业务滑坡很厉害。有18个分公司是负增长,占了一半多,其中负增长10%以上的公司有13个,负增长幅度最大的达到57.3%;全国系统的保费收入65.2亿元,同比下降了10.63%。那时的情况是新业务进不来,老业务还是亏损性的,公司走到了最难的时候。

  虽然面对困难我也掉泪,但我还是要面对这样的挑战。那一年年初,我向各分支机构总经理写了一封公开信,鼓励大家重振士气,走出低谷。即使现在我重

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